Alle Produkte, die Sie beim eBike Center Süd bestellt haben, können innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden. Ausgenommen sind speziell auf individuellen Kundenwunsch konfigurierte Artikel.
Für die Anmeldung Ihrer Retoure geben Sie bitte die Auftragsnummer und den Grund der Rücksendung an. Wir bitten Sie darum, die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt an die folgende Rücksendeadresse zu senden:
eBike Center Süd
Vogelherd 2
78176 Blumberg
Deutschland
Zusätzliche Details zur Rücksendung können in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen gefunden werden.
Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben von unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit unberührt und bleiben weiterhin vollumfänglich gültig.
Die Rücksendekosten werden von uns übernommen, wenn:
Nachdem Sie die Rücksendung angemeldet haben, senden wir Ihnen via DPD ein Rücksende-Etikette per E-Mail zu. Sie können es anschließend ausdrucken oder in einem DPD-Paketshop über den QR-Code drucken lassen. Weitere Informationen finden Sie in der Retouren-E-Mail.
Die Rücksendekosten werden von uns nicht übernommen, wenn:
Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht erstatten können, wenn Sie die Bestellung ohne unseren frankierten Rücksendeaufkleber selbst zurücksenden, es sei denn, wir haben vorher schriftlich der Kostenübernahme zugestimmt.
